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早上刚到工位，就接到客户的需求，说想做低价的包装设计，问我们能不能接。我当时一口答应，毕竟做了这么久，觉得拼个设计稿不难，没多想，这是第一次自信过头的走眼——总觉得“设计”就是纸上的图，落地的事有工厂兜底，结果栽了小跟头。
接着就安排我们两百多位坐班设计师里的熟手赶稿，选了时下流行的简约风，素材都是常用的矢量图，觉得很快就能出稿，甚至还想加个小烫金装饰显得更有质感，当时完全没意识到，这个小装饰会把预算拉得超出客户的接受范围。
到了要对接落地算成本的时候，突然卡住了——客户的预算压得很低，连基础的食品级包装材质成本都刚够，那点小烫金的印刷费加进去，直接超了预算三分之一。我这才慌了，原来之前的自信全是虚的，只盯着视觉的花活，根本没考虑包装要落地，要能用、要耐用，这是实打实的弯路，也是我这次复盘最记牢的细节。
赶紧和客户坐下来聊，把每一项成本细项列得清清楚楚，说我们累计服务七千多家客户，懂怎么在预算里找平衡点，最后调整了设计，去掉了那个没必要的小烫金，把包装的材质厚度从偏厚的换成了刚好符合食品级要求的薄款，还对接本地的代采工厂优化了印刷工艺，省了不少不必要的成本。
制作环节我们都是代采模式，货到付款，客户拿到样包验完没问题再结账，所以我们比客户还怕翻车，每一个细节都盯得紧——从材质的耐油性到印刷的色彩还原，反复核对了三遍才让客户确认。最后交付的时候，客户拿到样包翻来覆去看，说没想到低价也能有这么扎实的包装，我也踏实了，这次的弯路让我明白，做包装设计，最不能自信过头的，就是只看纸上的好看，忘了落地的踏实。